Privacy Policy

Data about the Administrator: STAR ALIANS Ltd.. Entry in public registers: the Commercial Register at the Registry Agency - UIC 131256988, Register of personal data administrators - No. 25842, Registration under VAT Act: BG131256988. The company's main activity is the sale of shoes and bags.

Location and contacts. Company name: 1510 Sofia, Bulgaria ; Phone: 0800 900 77; e-mail: shop@tendenzshoes.com;  Website: www.tendenz.bg

Contact person.

By using this website, you consent to the collection and use of information as set forth in this Privacy Policy.

If you do not agree to any of the terms contained in this policy, we do not recommend that you use the website and you should not provide your personal information.

For most of our services, no form of registration is required, enabling you to visit our site without informing us who you are. However, for some services you may need to provide us with personal data. If this is the case, if you choose not to provide the personal data we have requested, you will not be able to access certain parts of the site and we will not be able to respond to your request.

The personal data we collect and process from you is:

Category of personal data:

- “ordinary” personal data: two names, address, telephone, e-mail,

- unique citizenship number, if you wish to be issued with an invoice;

Source:

from the data subject (the natural person who provides his/her data);

We declare that the personal data we collect will be used for the following purposes:

conclusion and execution of a distance contract - online sale; advertising and marketing campaigns.

The basis that entitles us to process your data is:

processing is necessary for the performance of a contract with you or our intention to enter into a contract;

processing is necessary to comply with our legal obligation (e.g. tax and accounting reporting);

processing is based on our legitimate interests (e.g. legal protection, security and property protection, analysis of commercial information to improve service);

processing is based on your consent;

service providers with whom we have entered into a confidentiality agreement (e.g. an accounting firm);

government and municipal authorities under a legal obligation to us.

service providers with whom we have entered into a confidentiality agreement (e.g. an accounting firm);

government and municipal authorities under a legal obligation to us.

Your personal data may also be transferred to other third parties acting on our behalf for further processing in accordance with the purposes for which it was originally collected, or to be processed lawfully in other ways, such as service delivery, evaluation of the usefulness of this website, marketing, data management or technical support. These third parties have agreed with us to use personal data only for the agreed purpose and not to sell your personal information to third parties or disclose it to third parties except as required by law, permitted by us or as set out in this Privacy Policy.

Consent:

In cases where there are no other grounds for processing data (e.g. for the conclusion and performance of a contract, a legal obligation, etc.), we will ask for your consent to process personal data in accordance with our stated purposes or those explicitly mentioned in the consent. Your consent may be given by accepting this Privacy Policy (notice of confidential treatment of personal data) or by a separate document, a template of which we will provide to you. You may withdraw your consent at any time by providing us with a written statement to that effect or by completing a template provided by us.

Transfer of personal data to a country outside the EU or to an international organisation

STAR ALIANS LTD has no intention of making such a transfer of personal data and will obtain your consent in advance should such an intention arise.

Data retention period

STAR ALIANS LTD will retain your personal data for no more than 1 (one) year after the expiry of the limitation periods for any claims in connection with the performance of the contracts and the provision of the services we have concluded with you. The general limitation period under Bulgarian law is 5 (years). In a number of cases, we are obliged to store data for a longer period under applicable law (e.g. Accounting Act, Tax and Social Security Procedural Code).

Data will be stored in the following manner: on paper and electronically, and we will endeavour to take all reasonable measures to prevent unauthorised access, loss or destruction.

Your rights as a data subject are as follows:

At any time while we are storing or processing your personal data, you have the following rights:

to request a copy of your personal data from STAR ALIANS LTD and the right to access your personal data;

to request from STAR ALIANS LTD your personal data in a form convenient for transfer to another controller, or to request that we do so without being prevented by us;

ask STAR ALIANS LTD to correct, without undue delay, your inaccurate personal data or data that is no longer up to date;

ask STAR ALIANS LTD to delete your personal data without undue delay if any of the following grounds apply:

the personal data is no longer necessary for the purposes for which it was collected;

where you have withdrawn your consent;

where you have objected to processing,

where the processing is unlawful;

where the personal data must be erased in order to comply with a legal obligation under EU or Member State law that applies to us as a data controller;

We may refuse to erase your personal data for the following reasons:

to comply with a legal obligation on our part,

to establish, exercise or defend legal claims.

to request STAR ALIANS LTD to restrict the processing of your personal data, in which case it will only be stored but not processed. Our refusal to restrict will only be expressly in writing, and we are obliged to give reasons for it for a legitimate reason;

withdraw your consent to the processing of personal data at any time by a separate request to us;

object to certain types of processing, such as direct marketing (unsolicited advertising messages);

object to automated processing, including profiling;

not be subject to a decision based solely on automated processing, including pro

All of the above requests will be forwarded if there are third party (recipients, including non-EU and international organisations) in processing your personal data.

Children's personal data

This site may be viewed by persons under 18 years of age, but registration on and sales from the site are intended for persons 18 years of age or older.

"Cookies and internet tags

We may collect and process information about your visits to this website, such as the pages you visit, the website you come from and some of the searches you perform. We use this information to improve the content of the site and to gather aggregate statistics about individuals who use our site for internal purposes in connection with market awareness. In the process, we may install cookies that collect information about the user's domain name, your Internet service provider, your operating system, and the date and time of access. "A cookie is a small piece of information sent to your browser and stored on your computer's hard drive. Cookies do not harm your computer. You can set your browser to notify you when you receive a cookie, which will allow you to decide whether or not you want to accept it.

However, we would like to inform you that if you do not accept cookies, you will not be able to use the full functionality of your browser software. We may also receive services from third parties who assist us in collecting and processing the information described in this section.

We may sometimes use internet tags (also known as “action tags”, “single-pixel GIFs”, “clear GIFs”, “invisible GIFs” and “1-by-1 GIFs”) and cookies on this Site, and may deploy them through a third party advertising or web analytics partner that is located and stores relevant information (including your IP address) in another country. These tags/cookies are placed both in online advertisements that lead users to this site and on various pages on this site. We use this technology to measure the response behavior of visitors to our sites and the effectiveness of our advertising campaigns (including how many times a page is opened and what information is viewed), and to evaluate your use of this website. Using these tags/cookies, the third party partner or web analytics partner may collect data about visitors to our and other websites, produce reports for us about website activity, and provide other services related to website and internet usage. These partners may provide the information collected to others if there is a legal requirement to do so or if they engage others to process information on their behalf.

Google Analytics

We use Google Analytics to streamline our portfolio of websites by (a) optimizing traffic to and between corporate websites, and (b) integrating and optimizing webpages as applicable. “Google Analytics” is a service offered by Google Inc. that compiles detailed statistics about a website's traffic and traffic sources and measures user-to-customer (conversion) and sales rates. "Google Analytics uses cookies stored on your computer to analyse how users use our website.

Google will use the information created by the cookies on our behalf to evaluate the use of our website, compile reports on website activity, and provide these reports to us for analysis purposes.

Google may transmit this information to third parties if it has a legal obligation to do so or if a third party processes data on Google's behalf. Google will in no event combine or link your IP address with other data stored by Google.

You can disable or stop the installation and storage of cookies via your browser settings. We inform you that in this case you will not be able to use all the functions of our website.

By using our website, you consent to the processing of any personal data that Google may collect about you in the manner or for the purposes set out above.

- developments in the functionality or electronic services dictated by advances in Internet technology, including the implementation of new technological or technical solutions impacting the Privacy Policy area.

In the event of any change to this Policy, we will post the new version of the Policy with a new date.

You have the right to complain to the supervisory authority

You have the right to lodge a complaint with the Data Protection Commission, address. You may file a complaint with the Personal Data Protection Protection Board at 1592 Sofia Blvd. ""Prof. 2 (www.cpdp.bg).

If you wish to lodge a complaint regarding the processing of your personal data by STAR ALIANS Ltd (recipients, including non-EU and international organisations), you can do so at the contact details above.

This version of the Privacy Policy is effective from 22.05.2018.

Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Данни за Администратора:

Името на администратора e СТАР АЛИАНС ЕООД..Дружеството осъществява основната си дейност в областта на продажбата на обувки и чанти.

Местоположение и контакти:

Република България, гр. София 1510, ул. Владайска река № 8

Телефон: 0800 900 77; e-mail: shop@tendenzshoes.com

Интернет страница: www.tendenz.bg

Лице за контакт: Управител на СТАР АЛИАНС ЕООД

Моля да прочетете внимателно настоящата политика за поверителност на СТАР АЛИАНС ЕООД и в случай, че имате въпроси, осъществете контакт с администратора.

Ползвайки този уебсайт, вие се съгласявате със събирането и използването на информация съгласно изложеното в настоящата политика за поверителност.

Ако не сте съгласен с някои от условията, съдържащи се в тази политика, не препоръчваме да използвате уеб сайта и не трябва да предоставяте личните си данни.

За повечето от нашите услуги не е необходима никаква форма на регистрация, което Ви дава възможност да посещавате сайта ни, без да ни информирате кой сте. За някои услуги обаче може да е необходимо да ни предоставите лични данни. В такъв случай, ако решите да не предоставите поисканите от нас лични данни, Вие няма да можете да получите достъп до определени части от сайта, а ние няма да можем да отговорим на запитването Ви.


Личните данни, които събираме и обработваме от вас са:

Категория лични данни:

- „обикновени“ лични данни: две имена, адрес, телефон, електронна поща,

- единен граждански номер, ако желаете да ви бъде издадена фактура;

Източник:

от субекта на данни (физическото лице, което предоставя своите данни);

Декларираме, че личните данни, които събираме, ще бъдат използвани за следните цели:

  1. сключване и изпълнение на договор от разстояние – онлайн продажба;
  2. рекламни и маркетингови кампании.

Основанието, което ни дава право да обработваме вашите данни е:

  1. обработването е необходимо за изпълнение на договор с вас или намерението ни да сключим договор;
  2. обработването е необходимо за спазване на наше законово задължение (напр. данъчно и счетоводно отчитане);
  3. обработването се основава на наши законни интереси (напр. правна защита, охрана на сигурност и имущество, анализ на търговска информация с цел подобряване на обслужването);
  4. обработването се основава на вашето съгласие;

Следните организации/лица ще получат личните ви данни:

  1. доставчици на услуги, с които сме сключили споразумение за поверителност (напр. счетоводно предприятие);
  2. държавни и общински органи по силата на законово задължение за нас.

Възможно е Ваши лични данни да бъдат предавани и на други трети лица, които действат от наше име, за по-нататъшна обработка съгласно целите, за които са събрани първоначално, или за да бъдат обработвани законосъобразно по друг начин, като например доставка на услуги, оценка на полезността на този уебсайт, маркетинг, управление на данни или техническа поддръжка. Тези трети лица са договорили с нас да използват лични данни само за договорената цел и да не продават личната Ви информация на трети лица, както и да не ги разкриват на трети лица, освен съгласно изискванията на закона, разрешеното от нас или посоченото в настоящата Политика за поверителност.

Съгласие:

В случаите, в които не са налице други основания за обработване на данни (напр. за сключване и изпълнение на договор, законово задължение и др.), ще поискаме Вашето съгласие за обработване на лични данни в съответствие с посочените от нас цели или такива, изрично упоменати в съгласието. Вашето съгласие може да бъде дадено чрез приемане на тази Политика за поверителност (уведомление за поверително третиране на личните данни) или чрез отделен документ, образец на който ще Ви предоставим. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като ни предоставите писмено изявление в този смисъл или като попълните предоставен от нас образец. 

Предаване на личните данни на държава извън ЕС или на международна организация

СТАР АЛИАНС ЕООД няма намерение да извършва такова предаване на лични данни, а в случай на възникване на такова намерение, предварително ще получи Вашето съгласие.

Период на съхраняване на данните

СТАР АЛИАНС ЕООД ще съхранява Вашите лични данни не повече от 1 (една) година след изтичане на давностните срокове за евентуални претенции във връзка с изпълнението на договорите и предоставяне на услугите, които сме сключили с Вас. Общата давност съгласно българското законодателство е 5 (години). В редица случаи, по силата на приложимото законодателство (напр. Закон за счетоводството, Данъчно-осигурителен процесуален кодекс), сме задължени да съхраняваме данни и за по-дълъг период.

Данните ще бъдат съхранявани по следния начин: на хартиен и електронен носител, като се стремим да прилагаме всички разумни мерки, за да предотвратим неправомерен достъп до тях, изгубване или унищожаване.

Вашите права като субект на личните данни са следните:

Във всеки момент, докато съхраняваме или обработваме личните ви данни, Вие имате следните права:

  1. да поискате копие от Вашите лични данни от СТАР АЛИАНС ЕООД и право на достъп до личните си данни;
  2. да поискате от СТАР АЛИАНС ЕООД личните си данни във вид удобен за прехвърляне на друг администратор, или да поискате ние да го направим, без да бъдете възпрепятствани от наша страна;
  3. да поискате от СТАР АЛИАНС ЕООД да коригира без ненужно забавяне, неточните Ви лични данни, както и данните, които не са вече актуални;
  4. да поискате от СТАР АЛИАНС ЕООД личните Ви данни да бъдат изтрити без ненужно забавяне при наличието на някое от следните основания:
  • личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани;
  • когато сте оттеглил своето съгласие;
  • когато сте възразил срещу обработването,
  • когато обработването е незаконосъобразно;
  • когато личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на EС или правото на държава членка, което се прилага спрямо нас като администратор на лични данни;

Можем да откажем да заличим личните Ви данни по следните причини:

  • за спазване на законово задължение от наша страна,
  • за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
  1. да поискате от СТАР АЛИАНС ЕООД да ограничи обработването на личните Ви данни, като в този случай те ще бъдат само съхранявани, но не и обработвани. Отказът ни за ограничаване ще е изрично само в писмен вид, като сме длъжни да го мотивираме със законосъобразната причина;
  2. да оттеглите Вашето съгласие за обработка на лични данни по всяко време с отделно искане, отправено до нас;
  3. да възразите срещу определени видове обработка, като директен маркетинг (непоискани рекламни съобщения);
  4. възражение срещу автоматизирана обработка, включително профилиране;
  5. да не бъдете обект на решение, основаващо се само на автоматизирано обработване, включващо профилиране;
  6. при нужда да използваме Ваши лични данни за цел, която не е обхваната от настоящата декларация за поверителност, ще Ви предоставим нова такава и ако е необходимо, ще изискаме Вашето предварително съгласие за новата обработка.

Всички горепосочени искания ще бъдат препратени, ако има трета страна (получатели, включително извън ЕС и международни организации) при обработката на вашите лични данни.

Лични данни на деца

Настоящият сайт може да бъде разглеждан от лица под 18 години, но регистрация в и продажби от сайта са предназначени за лица, навършили 18 години.

 „Бисквитки“ и интернет тагове

Възможно е да събираме и обработваме информация за посещенията Ви на този уебсайт, като например страниците, които посещавате, уебсайта, от който идвате, и някои от търсенията, които извършвате. Ние използваме тази информация, за да подобрим съдържанието на сайта и да съберем обобщена статистика за лицата, които ползват сайта ни, за вътрешни цели във връзка с прочуването на пазара. В този процес е възможно да инсталираме „бисквитки“, които събират информация за наименованието на домейна на потребителя, Вашия доставчик на интернет услуги, операционната Ви система, както и датата и часа на достъп. „Бисквитка“ е малък информационен елемент, изпращан до браузъра Ви и съхраняван в твърдия диск на компютъра Ви. Бисквитките не увреждат компютъра Ви. Можете да настроите браузъра си да Ви уведомява, когато получите „бисквитка“, което ще Ви позволи да решите дали искате да я приемете или не.

Бихме искали да Ви информираме обаче, че ако не приемете бисквитките, няма да можете да ползвате пълната функционалност на софтуера на браузъра Ви. Възможно е също да получаваме услугите от външни лица, които ни помагат при събирането и обработването на описаната в този раздел информация.

Понякога е възможно да използваме интернет тагове (познати също като „action tags“, „single-pixel GIFs“, „clear GIFs“, „invisible GIFs“и„1-by-1 GIFs“) и бисквитки на този сайт, както и да ги внедряваме чрез трето лице - рекламиращ партньор или партньор за уеб анализ, който  се намира и съхранява съответната информация (включително Вашия IPадрес) в друга държава. Тези тагове/бисквитки са поставени както в онлайн реклами, които водят потребителите до този сайт, така и на различни страници в този сайт. Използваме тази технология, за да измерим ответното поведение на посетителите на сайтовете ни и ефективността на рекламните ни кампании (включително колко пъти е отворена дадена страница и коя информация е разгледана), както и за да оценим ползването на този уебсайт от Ваша страна. С помощта на тези тагове/бисквитки третото лице - партньор или партньорът за уеб анализ може да събира данни за посетителите на нашия и на други сайтове, да изготвя справки за нас относно активността на уебсайта и да предоставя други услуги, свързани с ползването на уебсайта и интернет. Тези партньори могат да предоставят събраната информация на други лица, ако има такова правно изискване или ако ангажират други лица да обработват информация от тяхно име.

Google Analytics             

Ние използвамеуслугата „Google Analytics“, за да рационализираме портфолиото си от уебсайтове чрез: (а) оптимизиране на трафика до и между корпоративните уебсайтове, и (б) интегриране и оптимизиране на уебстраници, ако е приложимо. „Google Analytics“ е услуга, предлагана от корпорацията Google Inc., чрез която се изготвя подробна статистика относно трафика на даден уебсайт и източниците на трафик и се измерватнивата на превръщане на потребителите в клиенти (conversion) и продажбите. „Google Analytics“ използва „бисквитки“, съхранявани на компютъра Ви, за да се анализира как потребителите ползват уебсайта ни.

 Google ще използва от наше име създадената от бисквитките информация с цел оценка на ползването на уебсайта ни, изготвяне на справки относно активността на уебсайта, като ни предоставя тези справки с цел анализ.
Google може да предава тази информация на трети лица в случай че има законово задължение или ако трето лице обработва данни от името на Google. Google в никакъв случай няма да съчетава или свързва IP адреса Ви с други данни, съхранявани от Google.
Вие можете да изключите или спрете инсталирането и съхраняването на бисквитки чрез настройките на браузъра Ви. Информираме, че в такъв случай няма да можете да използвате всички функции на уебсайта ни.

С ползването на уебсайта ни Вие се съгласявате с обработването на всякакви лични данни, които Google ще събере за Вас по начина или за целите, посочени по-горе.

Препращане към други сайтове

Настоящият сайт може да съдържа препратки към други сайтове. Призововаме Ви след преминаването към други сайтове, да се запознаете с политиката за поверителност, действаща там. Настоящата политика за поверителност се отнася единствено за този сайт.

Промени в настоящата Политика за поверителност

СТАР АЛИАНС ЕООД си запазва правото за промяна в бъдеще на Политиката, включително, но не само, при:

- промяна на действащите разпоредби, конкретно в областта на защита на личните данни, телекомуникационното право, на услугите предоставяни по електронен път и регулиращи правата на потребителите, които оказват влияние върху нашите права и задължения или Вашите права и задължения;

- развитие на функционалността или на електронните услуги, продиктувано от напредък в интернет технологиите, в това число внедряване на нови технологични или технически решения, оказващи влияние в сферата на Политиката на поверителност.

При всеки случай на промяна в настоящата Политика, ще публикуваме новата версия на Политиката с нова дата.

Имате право на жалба до надзорния орган

Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни, адрес: гр. София 1592, бул. „“Проф. Цветан Лазаров” № 2 (www.cpdp.bg).

В случай, че желаете да подадете жалба относно обработката на личните ви данни чрез СТАР АЛИАНС ЕООД (получатели, включително извън ЕС и международни организации), можете да го направите на посочените най-горе данни за контакт.

Настоящата версия на Политиката за поревителност влиза в сила от 22.05.2018 r.

Този сайт използва бисквитки с цел да бъде максимално удобно използването му.